আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্বচ্ছতার সাথে কাজ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ডেটা সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব। এই পাতায় আমাদের শর্তাবলী, আপনার অধিকার এবং সহায়তার পথ পাবেন।
9960x ব্যবহার করার জন্য আপনাকে স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য হতে হবে। আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সৃষ্টি, লগইন এবং পেআউট প্রক্রিয়া আমাদের নীতির আওতায় থাকে। প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল যাচাইকরণের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আঞ্চলিক আইন অনুসারে প্রবেশাধিকার পরিবর্তিত
হতে পারে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দলে পৌঁছান। মোবাইল চ্যাট, ইমেইল এবং লাইভ সাপোর্ট ২৪/৭ সক্রিয়। ঢাকা ও অন্যান্য এলাকায় খেলোয়াড়দের জন্য একই সেবা উপলব্ধ।
মোবাইলে সরাসরি চ্যাট করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করে সাপোর্ট আইকন ট্যাপ করলে ২ মিনিটের মধ্যে সাহায্য পাবেন।
নীতি বা ডেটা অনুরোধ সম্পর্কে লিখুন। ঘটনা নম্বর পাবেন এবং ১২-২৪ ঘণ্টায় উত্তর পাবেন।
নিরাপত্তা, ডেটা এবং বন্ধ করার বিকল্প সবই অ্যাপ্লিকেশনের সেটিংস মেনু থেকে পাবেন।
আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি। পাসওয়ার্ড, জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় নিজের ডেটা অনুরোধ করতে, সম্পাদনা করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। bKash…
সব লেনদেন SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য এনকোড করা থাকে।
শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিয়মিত বদলান। দুই ধাপের যাচাইকরণ সক্ষম করুন।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকায় আপনার তথ্য রাখা হয়। বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী থেকে যায়।
আমরা লগইন, পছন্দ এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
আমরা পেমেন্ট প্রসেসিং ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে 'আমার ডেটা' অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড পাবেন।
এখানে 9960x এর নীতি, আপনার অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর পাবেন। কোনো প্রশ্ন বাকি থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।